現(xiàn)在大部分人都買車了,但是這么多車,就造成了一些個(gè)問題,我們的停車位就比較緊張,并且交通也開始變得擁擠,甚至有一部分人出現(xiàn)了車輛閑置的問題。所以現(xiàn)在我們的一部分人就比較聰明,當(dāng)我們需要用車時(shí),我們就去專業(yè)的租車平臺(tái)上,進(jìn)行車輛的租賃,方便還省時(shí)省力,不會(huì)產(chǎn)生資源閑置這種問題;還有一個(gè)好處就是可以體驗(yàn)自己理想型的車輛。所以租車APP還是比較實(shí)用的。那么我們租車APP需要開發(fā)哪些功能呢,一起來看看吧。
1、隨用隨租,簡單便捷
我們肯定有的時(shí)候想要出去旅游,所以這個(gè)時(shí)候我們租車是最合適的。我們可以根據(jù)旅游周圍的環(huán)境,來選擇要租賃什么類型的汽車。比如:如果我們想體驗(yàn)一把比較長途的自駕游,那么我們可以租一輛性能比較好的車子,這樣我們可以體驗(yàn)自駕游的樂趣,好好的享受我們的旅行。并且租車公司的租車價(jià)格比市場(chǎng)上要很多,對(duì)于用戶來說也是比較好的。
2、嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證
因?yàn)閷?duì)于我們來說,我們的汽車算是大件物品,所以我們要有充足的準(zhǔn)備來保證我們的車輛不丟失、不受損,所以我們就需要嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)了。只要租車就需要有駕照,這樣我們才能安全的將汽車交給用戶,這是對(duì)自己也對(duì)他人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。所以嚴(yán)格的審核是不可少的。
3、詳細(xì)的車輛信息
我們用戶租車時(shí),肯定想租到一輛車內(nèi)環(huán)境比較好的車子,這就類似于大家購物一樣:花同樣的錢,就想得到最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)。同理,我們不僅僅是需要展示車輛的信息,還要詳細(xì)的了解車輛的衛(wèi)生情況、性能情況、安全性能等等,要對(duì)我們的車輛有一個(gè)全方位的了解,這樣才更有利于我們的發(fā)展。
4、根據(jù)環(huán)境進(jìn)行選擇
當(dāng)我們要去比較遠(yuǎn)的地方,路況也不是很好,這時(shí)我們的租車APP就可以發(fā)揮它的功能了。我們可以根據(jù)我的地勢(shì),選擇合適的車輛,比如:山區(qū)里的路,我們就可以選擇越野車,很好的解決了我們的問題。所以租車APP還是比較方便的。
5、增值服務(wù)不可缺少
我們現(xiàn)在的城市越來越繁華了,我們出門可能離不開我們的導(dǎo)航。所以我們還要有相應(yīng)的導(dǎo)航功能;并且我們可能有一些家庭有小孩,我們也要為他們做一些考慮,配備兒童座椅等等一系列細(xì)節(jié)的地方,讓我們的用戶充分感受到我們的用心之處,可以更好地提高用戶體驗(yàn),為我們?cè)黾痈嗟目蛻簟?/p>
6、便捷的售后服務(wù)
售后服務(wù)主要是線下服務(wù),對(duì)于線上能做到的就是進(jìn)度控制,比如租車開發(fā)票的進(jìn)度,違章反饋的進(jìn)度等,往往發(fā)票的進(jìn)度會(huì)影響到正常公務(wù)租車用戶的報(bào)銷體驗(yàn),違章反饋的進(jìn)度導(dǎo)致用戶在還車后仍然是惴惴不安,降低用戶的體驗(yàn)。
7、意見反饋功能很重要
當(dāng)我們?cè)谶x擇一項(xiàng)服務(wù)時(shí),有權(quán)利去評(píng)論該項(xiàng)服務(wù)是否滿意,所以我們要設(shè)置意見反饋功能,讓我們的用戶對(duì)我們用車感受進(jìn)行反饋,這樣我們才能的去改我們的不足之處,更好地提高用戶的滿意度。